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标题:[zeuux-www] 如果想做一个高质量的国际站点(英语),这些细节会想到吗 ?

2008年12月03日 星期三 16:09

Xia Qingran qingran at zeuux.org
Wed Dec 3 16:09:16 CST 2008

http://www.yeeyan.com/articles/view/27449/19077


原文:
=================================================


  金牌译作 网站内容:美式英语还是英式英语?

*532个读者* lu2ux <http://www.yeeyan.com/space/show/27449> @ yeeyan.com 
22小时20分钟前 双语对照 
<http://www.yeeyan.com/articles/view/27449/19077/dz>  原文 
<http://www.useit.com/alertbox/20050808.html> 字体大小 小 


简介

可用性之王尼尔森的新作。
介绍网站内容中要谨慎使用英语的不同形式:
美式英语还是英式英语?这是个问题!

原文地址 <http://www.useit.com/alertbox/american-british-english.html>

*摘要:*

    用户关注网站写作风格的细节,他们会注意到网站是否错误使用某一形式的/ 
英语/ <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>。(美式或 
英式)

    /美式/ 
<http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E7%BE%8E%E5%BC%8F%E8%8B%B1%E8%AF%AD>// 
英语/ <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>/和英式英语 
有很多区别,包括:

    * *拼写*:颜色(color与colour),行为( behavior与behaviour), 剧院
      (theater与theatre)

    * *术语*:卡车(truck与lorry),手推车(cart与trolley),两周(two
      weeks与a fortnight)。

    * *概念*:究竟什么是“football”——美式足球,英式足球或(更真正凶猛的)
      橄榄球?

    * *俚语*:你是不是把football叫做“footie”?

    * **
    * *缩写*:读者知道PA=Pennsylvania(宾夕法尼亚州)吗?特别是如果他们
      不在美国混的情况!

    那么,网站该使用哪种形式的/英语/ 
<http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>?这个问题无法简 
单回答,但可用性研究提供了两项有力的见解:

    * *语言很重要*。用户习惯了网站上一种形式的/英语/
      <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>,会注意到
      英语的其他形式。  
          o 一些用户会简单地臆想网站充满杂乱的文稿、糟糕的拼写、古怪的词
            语,所有这些都大大减少网站的可信度。

          o 另一些用户会注意到网站使用不同形式的英文。这些用户不会认为网
            站很烂,但他们会简单猜想网站是国外的并不适用于他们。
    * *始终如一*。选择一种语言版本并坚持它。混淆形式会迷惑所有人,而且标
      志着不注重细节。

    除了这个,我可以提供坚实的忠告:如果网站建在使用某一形式/英语/ 
<http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>的国家,而且不介 
意被视为该国家的本土网站,那么就使用该版本。那么,美国网站就该使用/美式/ 
<http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E7%BE%8E%E5%BC%8F%E8%8B%B1%E8%AF%AD>// 
英语/ <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>/,英国网站 
就该使用英式英语。类似的,网站如果面向澳大利亚或其他主要使用英式英语的联 
邦国家,也该使用英式英语。

*国际化网站*

假设这样两种情况:

    * 当网站建在/英语/
      <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>国家,但你
      希望被视为*国际化网站*:

        * 这里的目标是超越国界,而不是简单地服务国外顾客。举例,一个拉斯
          维加斯的旅馆网站并不会因使用/美式/
          <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E7%BE%8E%E5%BC%8F%E8%8B%B1%
          E8%AF%AD>//英语/
          <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>/而冒犯
          英国旅客。某网站使用英式英语销售纯正苏格兰裙,也不会就因此失去
          美国顾客。的确,使用当地语言描述产品增强了真实感。
        * *加拿大网站*主要服务目标是美国就该使用/美式/
          <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E7%BE%8E%E5%BC%8F%E8%8B%B1%
          E8%AF%AD>//英语/
          <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>/,除非
          他们想强调自己是国外的。(这可以作为一个卖点,但大部分美国用户
          反感这一点)

    * 网站的本土语言不是/英语/
      <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>,但其国际
      版本需要面向国外顾客。(理想地,你应该根据国家提供不同形式的英语,
      但这一般不可行;典型的,网站提供单一英语形式,服务来自很多国家用
      户。可以参看我之前的文章《超越语言的国际化指南》)

    第二种情况,很大程度依赖于网站背景。比如,我最近参加欧洲研讨小组,遇 
到这么个案例:北欧某大学希望吸引国际学生,所以网站设了一个英文版。那么, 
该使用/美式/ 
<http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E7%BE%8E%E5%BC%8F%E8%8B%B1%E8%AF%AD>// 
英语/ <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>/还是英式英 
语呢?答案依赖同时取决于目标群体和主要竞争对手。如果未来的学生大部分来自 
欧洲而且主要竞争对手是英国的大学,网站应该使用英式英语。如果主要目标是美 
国和亚洲学生,网站应该使用美式英语。类似的,如果主要竞争对手是美国大学, 
该北欧网站应使用美式英语。为什么?因为这些未来的学生将使用他们在其他网站 
上使用的短语进行搜索,使用相同的语言形式将提高SEO(搜索引擎优化)。

*口语*

    视频画外音、博客等中使用的/英语/ 
<http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>口语,其应用指南 
更清晰:

    * 标准/英语/ <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>
      (*Queen's English*)优雅、众人赞赏,使用像以前的BBC的“标准发音”,
      全世界的人都会明白你的意思。但如果沃尔玛销售时就不适合使用“贵族/英
      语/ <http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>” 了。

    * 中西部或东北部的美国口音同样易于被国际用户理解,而且不需要背负贵族
      内涵。

    * 英国地区方言,如苏格兰、爱尔兰、威尔士或英国北部方言对国外人而言难
      以理解(伦敦腔简直不可能)。所以不要像现在的BBC一样说话:-)

    * 大部分其他口音——比如(美国)德克萨斯州或澳大利亚 ——有很强地方性寓
      意,或正面或反面,视你的品牌(服务目标)而定。除非寓意非常强,否则
      这些口音还是不会比英国方言难理解。

*Language = Voice*

    使用美式或英式/英语/ 
<http://www.yeeyan.com/articles/tag/%E8%8B%B1%E8%AF%AD>肯定会影响网站风 
格。因此,最终归结为根据内容风格做决定,这对网站和客户都最为适当。选择不 
容易,但必须作出决定;要知道,语言形式改变时,用户一定会注意到。



-- 
夏清然
Xia Qingran
E-mail: qingran at zeuux.org
Gtalk: qingran.xia at gmail.com
MSN: supermanxqr at msn.com

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