大家好，想必大家都熟悉我了。

我五年前创办锐业软服企业，决心以软件服务为用，以自由软件为体，全部使用自
由软件解决方案，服务企业需求。不在做出大量或一流产品，而在做实事，做实
施，通过具体项目，帮助企业解决具体问题，广告自由软件的优势。不只用天才立
意建树，而孜孜矻矻用黾勉求成。不做宣传家，而做实干者。我们的客户多是德国
企业，国内亦有一些案例。

我们做了不少过去人们本以为不可为的事。比如我们去年的江西扶贫监测试点项目
的数据库系统，身为自由软件而政府拥有产权，是鹤立鸡群的少见成就（但是最后
发行时又遇到政府上特有的困难，所以虽然事先约定成为自由软件，但尚没有正式
发行）。又比如，我们帮助德国企业中国分部做Linux迁移，将现有业务转换到
Linux上运行，尤其其中的办公环境迁移，难度较大，需要丰富经验，我们是这个
领域的领头羊，市场上鲜见我们这样的成功迁移，只有对企业需求的黑水知深浅识
宽狭，方能探此骊得此珠。

五年来筚路蓝缕，困难多，克服的困难也多。困难，既因为服务、咨询理念还没有
深入人心（用户认为服务和咨询是产品的一部分），也因为商业软件相依共生，非
一日之功，总体加大竞争难度（比如用户寻找SAP服务商而不是寻找管理解决方
案）。克服困难，靠对需求的把握，靠对产品的把握，细致的客户关系工作，细致
实施，总结经验。这些业务经验，拿庖丁解牛做比方，我们对自由软件在企业应
用，虽然不能说游刃必有余地，但是不见全牛的境界肯定是到了。

前四年来先败再胜，胜仗打了不少，到08年能维持企业自身平衡而发轫远行。08年
以来德国企业纷纷取消原定的研发计划，也不再计划新的研发，我们利润比较丰厚
的研发业务这一部分应需要合并到服务业务中；又加过去主要经营的业务，即为德
国主持的公益性业务做IT支持，受中德国际关系影响减少。今年上半年财务情况
看，渐开始寅支卯粮，虽然短期（一年）不至于失败，长期必不能维持。

这里一问大家好的意见建议，二是希望获得一些支持。

什么样的支持对我们有直接帮助？

    * 所在单位有外籍主管的情况，与外籍主管沟通，了解一下他对企业IT的理
      解，目前情况如何，发展上有何期望，并告诉我们，促成讨论一般IT规划和
      咨询的会谈机会。
    * 外籍企业在中国的分部，如果没有自己的IT部门，IT由总部支持，或者有自
      己的IT部门但是遇到需求满足不够理想，请与我们联系，促成会谈 IT支持
      外包和Linux迁移业务的机会。
    * 你所在的企业如果有直接负责IT或主管业务的经理对开源、自由软件有所
      闻，愿意了解其利弊的，试促成与我们在开源/自由软件企业应用方面的会
      谈机会。
    * 企业涉及信息保障要求高，或者保密要求高的情况，试促成讨论一般企业保
      障/保密规划的会谈。
    * 有新的网站项目，试促成与我们讨论网站建设的会谈机会。
    * 有更替现有运行系统想法，评估各种替换方案可行性的企业，请试促成使我
      们了解目前业务情况，会谈改善方案的机会。
    * 如果企业有软件采购、研发和实施的计划或想法，但是因为经济原因暂停或
      中止了，请试促成使我们了解目前情况，会谈讨论采用自由软件降低成本执
      行原来计划的机会。

什么样的支持对我们和我们这样的自由软件服务商有间接帮助：

    * 表现对开源/自由软件在实际业务中成功的期望，增加潜在用户的信心；
    * 传播开源/自由软件实施的案例分析（我会写一些的）；
    * 如果你自己是软件作者，除了在写软件时的fun之外，亦表现出对其使用情
      况的关心，与用户沟通使产品更为实用；考虑有没有用户获得你的软件的障
      碍，解决这些障碍；
    * 除了在业余时间玩自由软件之外，试图在工作中也使用这些自由软件，并且
      向上游提交使用中的意见和修补(patch)；
    * 使你的公司管理层面了解开源/自由软件的好处，但是宜泛泛地谈，在对需
      求很了解，有把握之前，并不急于更换现有系统到开源/自由软件。有更换
      现有系统为开源/自由软件的机会时，多与论坛和社区交流，找到有企业替
      换此类软件经验的人，了解可能存在的各种问题（典型的“错误”是预计只存
      在技术风险而没有其它因素影响成功，并且在有其它因素影响时抱怨环境不
      好），在企业行动之前多沟通（因为一行动涉及多人，问题会变得复杂一些）；
    * 为其它用户使用开源/自由软件感到高兴并使他们知道这一点。为没有商业
      自由软件支持的用户提供社区支持。
    * 对于有时间创作和修改软件的高手，建议询问社区和公司了解何为最需要修
      正的问题（而不只是何种问题解决了可以学会有意思的技术）。

我们从与客户获得IT业务机会的同时，必须通过这些IT业务也支持了客户自身业
务。同样我们从社区获得产品的同时，也通过这些产品的应用支持了产品的发展。
软件不能只写不用，也不能只用不见效益，我们服务商是自由软件生生不息的环境
中不可少的力量。这里看似赧颜寻求支持，亦是为了使自由软件社区长期获得应用
效果，从而获得重视和支持，维护自由软件产业的生生不息。与社区不同，我们不
需要捐款，我们有能力帮助客户，从而帮助我们自己发展。我们需要的是更多的机
会。唯有使用知识经验在业务环境中发挥自由软件的效用，才是我们发展不二法门。

经济恢复之前，市场必有一批软件企业退出，如果以自由软件为主的企业能留存下
来，也为自由软件普及张本，并可证软件服务商业模式之实。共勉！

-- 
Real Softservice

Baiyan Building Unit 406B
Beisihuan Zhong Road No. 238

Tel: +86 (10) 8231 8580
http://www.realss.com

2009/7/30 Zhang Weiwu <zhangweiwu在realss.com>:
> 我五年前创办锐业软服企业，决心以软件服务为用，以自由软件为体，全部使用自
> 由软件解决方案，服务企业需求。不在做出大量或一流产品，而在做实事，做实
...
> 这里一问大家好的意见建议，二是希望获得一些支持。
>

哗！好！ZEUUX就是为这样的企业在中国越来越多，而成立的！

> 什么样的支持对我们有直接帮助？
>
>    * 所在单位有外籍主管的情况，与外籍主管沟通，了解一下他对企业IT的理
>      解，目前情况如何，发展上有何期望，并告诉我们，促成讨论一般IT规划和
>      咨询的会谈机会。

这基本上很奇迹，FLOSS 在外国也不是主流，不是所有外国人都比中国人理解FLOSS的

>    * 你所在的企业如果有直接负责IT或主管业务的经理对开源、自由软件有所
>      闻，愿意了解其利弊的，试促成与我们在开源/自由软件企业应用方面的会
>      谈机会。
金山 KOS,WPS 团队一直在关注相关领域方案和技术，
最近向 OaaS 转变，急需靠谱的有大规模运营经验的团队支持；
建议接触;

>
> 什么样的支持对我们和我们这样的自由软件服务商有间接帮助：
>
>    * 表现对开源/自由软件在实际业务中成功的期望，增加潜在用户的信心；
嗯嗯嗯，我所在部门从一切方面尽力使用 自由软件进行日常办公／开发／运营...

>    * 传播开源/自由软件实施的案例分析（我会写一些的）；
这个最好集中发布在 哲思社区，形成方案中心，以便集中宣传和使用

>    * 如果你自己是软件作者，除了在写软件时的fun之外，亦表现出对其使用情
>      况的关心，与用户沟通使产品更为实用；考虑有没有用户获得你的软件的障
>      碍，解决这些障碍；

这的确是绝大多数程序员的短板，所以，现在俺的策略是不写有用户界面的软件，
都面向后台固定服务接口进行增补... 囧rz...

...
> 会。唯有使用知识经验在业务环境中发挥自由软件的效用，才是我们发展不二法门。
>

是的，不论什么许可的软件，解决用户需求永远是本源，不能为追求宣传自由精神，不管实际需求////



-- 
http://zoomquiet.org 人生苦短,Pythonic!-)
KM乃是培育可催生自学习型组织的文化氛围!

有感而发，写的不错，共勉！

2009/7/30 Zoom.Quiet <zoom.quiet at gmail.com>

> 2009/7/30 Zhang Weiwu <zhangweiwu at realss.com>:
> > 我五年前办锐业软服企业，决心以软件服务为用，以自由软件为体，全部使用自
> > 由软件解决方案，服务企业需求。不在做出大量或一流产品，而在做实事，做实
> ...
> > 这里一问大家好的意见建议，二是希望获得一些支持。
> >
>
> 哗！好！ZEUUX就是为这样的企业在中国越来越多，而成立的！
>
> > 什么样的支持对我们有直接帮助？
> >
> >    * 所在单位有外籍主管的情况，与外籍主管沟通，了解一下他对企业IT的理
> >      解，目前情况如何，发展上有何期望，并告诉我们，促成讨论一般IT规划和
> >      咨询的会谈机会。
>
> 这基本上很奇迹，FLOSS 在外国也不是主流，不是所有外国人都比中国人理解FLOSS的
>
> >    * 你所在的企业如果有直接负责IT或主管业务的经理对开源、自由软件有所
> >      闻，愿意了解其利弊的，试促成与我们在开源/自由软件企业应用方面的会
> >      谈机会。
> 金山 KOS,WPS 团队一直在关注相关领域方案和技术，
> 最近向 OaaS 转变，急需靠谱的有大规模运营经验的团队支持；
> 建议接触;
>
> >
> > 什么样的支持对我们和我们这样的自由软件服务商有间接帮助：
> >
> >    * 表现对开源/自由软件在实际业务中成功的期望，增加潜在用户的信心；
> 嗯嗯嗯，我所在部门从一切方面尽力使用 自由软件进行日常办公／开发／运营...
>
> >    * 传播开源/自由软件实施的案例分析（我会写一些的）；
> 这个最好集中发布在 哲思社区，形成方案中心，以便集中宣传和使用
>
> >    * 如果你自己是软件作者，除了在写软件时的fun之外，亦表现出对其使用情
> >      况的关心，与用户沟通使产品更为实用；考虑有没有用户获得你的软件的障
> >      碍，解决这些障碍；
>
> 这的确是绝大多数程序员的短板，所以，现在俺的策略是不写有用户界面的软件，
> 都面向后台固定服务接口进行增补... 囧rz...
>
> ...
> > 会。唯有使用知识经验在业务环境中发挥自由软件的效用，才是我们发展不二法门。
> >
>
> 是的，不论什么许可的软件，解决用户需求永远是本源，不能为追求宣传自由精神，不管实际需求////
>
>
>
> --
> http://zoomquiet.org 人生苦短,Pythonic!-)
> KM乃是培育可催生自学习型组织的文化氛围!
> _______________________________________________
> zeuux-universe mailing list
> zeuux-universe at zeuux.org
> http://www.zeuux.org/mailman/listinfo/zeuux-universe
>
> ZEUUX Project - Free Software, Free Society!
> http://www.zeuux.org
>



-- 
                           致
礼！

王开源

“爱！智！慧！”——为天地立爱，为生民立智，为往圣继绝慧，为千秋启盛世！
Release myself by konwledge!

GTALK:arthur5933 at gmail.com 3Aarthur5933 at gmail.com>
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顶！

Zhang Weiwu wrote:
> 大家好，想必大家都熟悉我了。
>
> 我五年前创办锐业软服企业，决心以软件服务为用，以自由软件为体，全部使用自
> 由软件解决方案，服务企业需求。不在做出大量或一流产品，而在做实事，做实
> 施，通过具体项目，帮助企业解决具体问题，广告自由软件的优势。不只用天才立
> 意建树，而孜孜矻矻用黾勉求成。不做宣传家，而做实干者。我们的客户多是德国
> 企业，国内亦有一些案例。
>
> 我们做了不少过去人们本以为不可为的事。比如我们去年的江西扶贫监测试点项目
> 的数据库系统，身为自由软件而政府拥有产权，是鹤立鸡群的少见成就（但是最后
> 发行时又遇到政府上特有的困难，所以虽然事先约定成为自由软件，但尚没有正式
> 发行）。又比如，我们帮助德国企业中国分部做Linux迁移，将现有业务转换到
> Linux上运行，尤其其中的办公环境迁移，难度较大，需要丰富经验，我们是这个
> 领域的领头羊，市场上鲜见我们这样的成功迁移，只有对企业需求的黑水知深浅识
> 宽狭，方能探此骊得此珠。
>
> 五年来筚路蓝缕，困难多，克服的困难也多。困难，既因为服务、咨询理念还没有
> 深入人心（用户认为服务和咨询是产品的一部分），也因为商业软件相依共生，非
> 一日之功，总体加大竞争难度（比如用户寻找SAP服务商而不是寻找管理解决方
> 案）。克服困难，靠对需求的把握，靠对产品的把握，细致的客户关系工作，细致
> 实施，总结经验。这些业务经验，拿庖丁解牛做比方，我们对自由软件在企业应
> 用，虽然不能说游刃必有余地，但是不见全牛的境界肯定是到了。
>
> 前四年来先败再胜，胜仗打了不少，到08年能维持企业自身平衡而发轫远行。08年
> 以来德国企业纷纷取消原定的研发计划，也不再计划新的研发，我们利润比较丰厚
> 的研发业务这一部分应需要合并到服务业务中；又加过去主要经营的业务，即为德
> 国主持的公益性业务做IT支持，受中德国际关系影响减少。今年上半年财务情况
> 看，渐开始寅支卯粮，虽然短期（一年）不至于失败，长期必不能维持。
>
> 这里一问大家好的意见建议，二是希望获得一些支持。
>
> 什么样的支持对我们有直接帮助？
>
>     * 所在单位有外籍主管的情况，与外籍主管沟通，了解一下他对企业IT的理
>       解，目前情况如何，发展上有何期望，并告诉我们，促成讨论一般IT规划和
>       咨询的会谈机会。
>     * 外籍企业在中国的分部，如果没有自己的IT部门，IT由总部支持，或者有自
>       己的IT部门但是遇到需求满足不够理想，请与我们联系，促成会谈 IT支持
>       外包和Linux迁移业务的机会。
>     * 你所在的企业如果有直接负责IT或主管业务的经理对开源、自由软件有所
>       闻，愿意了解其利弊的，试促成与我们在开源/自由软件企业应用方面的会
>       谈机会。
>     * 企业涉及信息保障要求高，或者保密要求高的情况，试促成讨论一般企业保
>       障/保密规划的会谈。
>     * 有新的网站项目，试促成与我们讨论网站建设的会谈机会。
>     * 有更替现有运行系统想法，评估各种替换方案可行性的企业，请试促成使我
>       们了解目前业务情况，会谈改善方案的机会。
>     * 如果企业有软件采购、研发和实施的计划或想法，但是因为经济原因暂停或
>       中止了，请试促成使我们了解目前情况，会谈讨论采用自由软件降低成本执
>       行原来计划的机会。
>
> 什么样的支持对我们和我们这样的自由软件服务商有间接帮助：
>
>     * 表现对开源/自由软件在实际业务中成功的期望，增加潜在用户的信心；
>     * 传播开源/自由软件实施的案例分析（我会写一些的）；
>     * 如果你自己是软件作者，除了在写软件时的fun之外，亦表现出对其使用情
>       况的关心，与用户沟通使产品更为实用；考虑有没有用户获得你的软件的障
>       碍，解决这些障碍；
>     * 除了在业余时间玩自由软件之外，试图在工作中也使用这些自由软件，并且
>       向上游提交使用中的意见和修补(patch)；
>     * 使你的公司管理层面了解开源/自由软件的好处，但是宜泛泛地谈，在对需
>       求很了解，有把握之前，并不急于更换现有系统到开源/自由软件。有更换
>       现有系统为开源/自由软件的机会时，多与论坛和社区交流，找到有企业替
>       换此类软件经验的人，了解可能存在的各种问题（典型的“错误”是预计只存
>       在技术风险而没有其它因素影响成功，并且在有其它因素影响时抱怨环境不
>       好），在企业行动之前多沟通（因为一行动涉及多人，问题会变得复杂一些）；
>     * 为其它用户使用开源/自由软件感到高兴并使他们知道这一点。为没有商业
>       自由软件支持的用户提供社区支持。
>     * 对于有时间创作和修改软件的高手，建议询问社区和公司了解何为最需要修
>       正的问题（而不只是何种问题解决了可以学会有意思的技术）。
>
> 我们从与客户获得IT业务机会的同时，必须通过这些IT业务也支持了客户自身业
> 务。同样我们从社区获得产品的同时，也通过这些产品的应用支持了产品的发展。
> 软件不能只写不用，也不能只用不见效益，我们服务商是自由软件生生不息的环境
> 中不可少的力量。这里看似赧颜寻求支持，亦是为了使自由软件社区长期获得应用
> 效果，从而获得重视和支持，维护自由软件产业的生生不息。与社区不同，我们不
> 需要捐款，我们有能力帮助客户，从而帮助我们自己发展。我们需要的是更多的机
> 会。唯有使用知识经验在业务环境中发挥自由软件的效用，才是我们发展不二法门。
>
> 经济恢复之前，市场必有一批软件企业退出，如果以自由软件为主的企业能留存下
> 来，也为自由软件普及张本，并可证软件服务商业模式之实。共勉！
>
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夏清然
Xia Qingran
E-mail: qingran at zeuux.org
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