2010年01月27日 星期三 12:40
以下内容纯属针对此事发牢骚,决不是为了恶意攻击浦发银行,但愿不是普遍现象。另外,我不知道别人是否遇到这样的问题。 由于现在在Linux下需要急用网银,本人于去年12月份到浦发银行北京国贸支行申请的信用卡。当时填写了申请表格,并复印了身份证复印件,大堂经理说要把资料送到上海总部审核,顺利的话1个月内(1月中旬)就可以拿到卡。我说我有急用,她承诺会给我尽快办理。 回家之后就是等待,没想到不到2个星期之后,收到此经理的电话,说是复印件不清楚,需要重新印,然后再寄过去。问题是当时是她亲自给我复印的,问什么不早点通知我。而且将近2周时间一直把我的资料握在手里没有寄到上海,这工作效率,1个月内收到卡是没指望了。 只好忍了,元旦的时候把自己复印好的身份证送了去。心想,这就耽误了2周时间,好事多磨啊。 之后又过了两周,接到上海浦发银行电话,说必须要我的驾照或护照复印件,才给办理。我说当时并没有说要驾照啊,她说这是为了加快办理流程,否则会很慢。我心想,都1个月了还没搞定也不吭声,现在才说要加快办理流程,不知道他们都干些吃的。没办法,急需用卡,和工作人员约定好第二天传真过去,并告诉她如果没有收到及时通知我。 第二天按照约定的时间传过去,然后等她消息,可一整天都没等到,我给浦发拨电话,发现是总机,我不知道分机号,于是拨了总台,那边的工作人员说不能帮我找人,让我打800。而800的工作人员也说不太清楚是谁打的,但可以帮我核实一下是否已经收到传真。之后就一直没有消息,我以为他们收到传真了。 谁知今天,她又打来电话,说一直也没有收到,我质问她当时为什么不打电话,她不说话,我说这又耽误了一周多的时间了。 现在这件事情真是把我折腾的很生气,后果很严重 :( 。 没想到浦发的服务态度那么差,以前想象中这类银行应该是很重视客户的。刚才拨800查询信用卡申请状态,输入身份证号后告诉我“您的资料未收到或未审核”,我也没有办法了,只有继续等,不知道什么时候才能拿到我的卡了…… -- Vincent.D
2010年01月27日 星期三 13:31
Vincent D 写道: > 以下内容纯属针对此事发牢骚,决不是为了恶意攻击浦发银行,但愿不是普遍现象。另外,我不知道别人是否遇到这样的问题。 > 这个应该是普遍现象。银行业的整体服务质量比较差,任何没有经过充分市场竞争 的行业都是这样,上帝其实是孙子,他们是孔子。 这些大型企业没有充分利用好IT技术提升自己服务的智能性/灵活性,进而提升效 率。因为他们没有这个紧迫感。 > 由于现在在Linux下需要急用网银,本人于去年12月份到浦发银行北京国贸支行申请的信用卡。当时填写了申请表格,并复印了身份证复印件,大堂经理说要把资料送到上海总部审核,顺利的话1个月内(1月中旬)就可以拿到卡。我说我有急用,她承诺会给我尽快办理。 > > 回家之后就是等待,没想到不到2个星期之后,收到此经理的电话,说是复印件不清楚,需要重新印,然后再寄过去。问题是当时是她亲自给我复印的,问什么不早点通知我。而且将近2周时间一直把我的资料握在手里没有寄到上海,这工作效率,1个月内收到卡是没指望了。 > > 只好忍了,元旦的时候把自己复印好的身份证送了去。心想,这就耽误了2周时间,好事多磨啊。 > > 之后又过了两周,接到上海浦发银行电话,说必须要我的驾照或护照复印件,才给办理。我说当时并没有说要驾照啊,她说这是为了加快办理流程,否则会很慢。我心想,都1个月了还没搞定也不吭声,现在才说要加快办理流程,不知道他们都干些吃的。没办法,急需用卡,和工作人员约定好第二天传真过去,并告诉她如果没有收到及时通知我。 > > 第二天按照约定的时间传过去,然后等她消息,可一整天都没等到,我给浦发拨电话,发现是总机,我不知道分机号,于是拨了总台,那边的工作人员说不能帮我找人,让我打800。而800的工作人员也说不太清楚是谁打的,但可以帮我核实一下是否已经收到传真。之后就一直没有消息,我以为他们收到传真了。 > > 谁知今天,她又打来电话,说一直也没有收到,我质问她当时为什么不打电话,她不说话,我说这又耽误了一周多的时间了。 > > 现在这件事情真是把我折腾的很生气,后果很严重 :( 。 > 没想到浦发的服务态度那么差,以前想象中这类银行应该是很重视客户的。刚才拨800查询信用卡申请状态,输入身份证号后告诉我“您的资料未收到或未审核”,我也没有办法了,只有继续等,不知道什么时候才能拿到我的卡了…… >
2010年01月27日 星期三 13:55
Hi all, 2010/1/27 Vincent D <vincnd在gmail.com>: > 以下内容纯属针对此事发牢骚,决不是为了恶意攻击浦发银行,但愿不是普遍现象。另外,我不知道别人是否遇到这样的问题。 > > 由于现在在Linux下需要急用网银,本人于去年12月份到浦发银行北京国贸支行申请的信用卡。当时填写了申请表格,并复印了身份证复印件,大堂经理说要把资料送到上海总部审核,顺利的话1个月内(1月中旬)就可以拿到卡。我说我有急用,她承诺会给我尽快办理。 > > 回家之后就是等待,没想到不到2个星期之后,收到此经理的电话,说是复印件不清楚,需要重新印,然后再寄过去。问题是当时是她亲自给我复印的,问什么不早点通知我。而且将近2周时间一直把我的资料握在手里没有寄到上海,这工作效率,1个月内收到卡是没指望了。 > > 只好忍了,元旦的时候把自己复印好的身份证送了去。心想,这就耽误了2周时间,好事多磨啊。 > > 之后又过了两周,接到上海浦发银行电话,说必须要我的驾照或护照复印件,才给办理。我说当时并没有说要驾照啊,她说这是为了加快办理流程,否则会很慢。我心想,都1个月了还没搞定也不吭声,现在才说要加快办理流程,不知道他们都干些吃的。没办法,急需用卡,和工作人员约定好第二天传真过去,并告诉她如果没有收到及时通知我。 > > 第二天按照约定的时间传过去,然后等她消息,可一整天都没等到,我给浦发拨电话,发现是总机,我不知道分机号,于是拨了总台,那边的工作人员说不能帮我找人,让我打800。而800的工作人员也说不太清楚是谁打的,但可以帮我核实一下是否已经收到传真。之后就一直没有消息,我以为他们收到传真了。 > > 谁知今天,她又打来电话,说一直也没有收到,我质问她当时为什么不打电话,她不说话,我说这又耽误了一周多的时间了。 > > 现在这件事情真是把我折腾的很生气,后果很严重 :( 。 > 没想到浦发的服务态度那么差,以前想象中这类银行应该是很重视客户的。刚才拨800查询信用卡申请状态,输入身份证号后告诉我"您的资料未收到或未审核",我也没有办法了,只有继续等,不知道什么时候才能拿到我的卡了...... 你遇到的这个过程确实很折磨人,想到某句话:这就是官僚老爷式的作风。 我去年年底想通过 PayPal 付款到国外买点东西,申请浦发银行的普通信用卡,两个星期后告诉我申请没有通过 :( -- Best regards, Atommann
2010年01月27日 星期三 20:16
Vincent D 写道: > > 由于现在在Linux下需要急用网银,本人于去年12月份到浦发银行北京国贸支行申请的信用卡。 为什么非要信用卡呀。信用卡申请很麻烦的(浦发好像尤其麻烦),但是借记卡10 分钟就办好了。 用网银没有什么差别呀,除非你是非常想要透支或者信用礼品的。
2010年01月27日 星期三 20:17
Atommann 写道: > > 你遇到的这个过程确实很折磨人,想到某句话:这就是官僚老爷式的作风。 > > 我去年年底想通过 PayPal 付款到国外买点东西,申请浦发银行的普通信用卡,两个星期后告诉我申请没有通过 :( > 你说得对,如果用Paypal是需要信用卡的,但是用国内网银(如易趣)都是不必信 用卡的。
2010年01月27日 星期三 22:59
Zhang Weiwu 写道: > Atommann 写道: >> 你遇到的这个过程确实很折磨人,想到某句话:这就是官僚老爷式的作风。 >> >> 我去年年底想通过 PayPal 付款到国外买点东西,申请浦发银行的普通信用卡,两个星期后告诉我申请没有通过 :( >> > 你说得对,如果用Paypal是需要信用卡的,但是用国内网银(如易趣)都是不必信 > 用卡的。 Paypal未必需要信用卡的。用Visa, Master什么的都可以。 > > > _______________________________________________ > zeuux-universe mailing list > zeuux-universe在zeuux.org > http://www.zeuux.org/mailman/listinfo/zeuux-universe > > ZEUUX Project - Free Software, Free Society! > http://www.zeuux.org -- Regards Monnand Email: monnand在gmail.com GTalk: monnand在gmail.com
2010年01月27日 星期三 23:19
monnand 写道: > Zhang Weiwu 写道: > >> Atommann 写道: >> >>> 你遇到的这个过程确实很折磨人,想到某句话:这就是官僚老爷式的作风。 >>> >>> 我去年年底想通过 PayPal 付款到国外买点东西,申请浦发银行的普通信用卡,两个星期后告诉我申请没有通过 :( >>> >>> >> 你说得对,如果用Paypal是需要信用卡的,但是用国内网银(如易趣)都是不必信 >> 用卡的。 >> > > Paypal未必需要信用卡的。用Visa, Master什么的都可以。 我真不懂了,我还以为Visa或Master是信用卡的两类呢!
2010年01月27日 星期三 23:22
使用信用卡原因: 1. 做Paypal认证。Paypal支持一些国内银行的借记卡认证,但都不支持Linux。 2. 出去旅行,定旅店之类的,有信用卡会方便一些。 3. 应急时透支。 2010/1/27 monnand <monnand.deng在gmail.com>: > Zhang Weiwu 写道: >> Atommann 写道: >>> 你遇到的这个过程确实很折磨人,想到某句话:这就是官僚老爷式的作风。 >>> >>> 我去年年底想通过 PayPal 付款到国外买点东西,申请浦发银行的普通信用卡,两个星期后告诉我申请没有通过 :( >>> >> 你说得对,如果用Paypal是需要信用卡的,但是用国内网银(如易趣)都是不必信 >> 用卡的。 > > Paypal未必需要信用卡的。用Visa, Master什么的都可以。 >> >> >> _______________________________________________ >> zeuux-universe mailing list >> zeuux-universe在zeuux.org >> http://www.zeuux.org/mailman/listinfo/zeuux-universe >> >> ZEUUX Project - Free Software, Free Society! >> http://www.zeuux.org > > > -- > Regards > > Monnand > Email: monnand在gmail.com > GTalk: monnand在gmail.com > _______________________________________________ > zeuux-universe mailing list > zeuux-universe在zeuux.org > http://www.zeuux.org/mailman/listinfo/zeuux-universe > > ZEUUX Project - Free Software, Free Society! > http://www.zeuux.org -- Vincent.D
2010年01月27日 星期三 23:48
Zhang Weiwu 写道: > monnand 写道: >> Zhang Weiwu 写道: >> >>> Atommann 写道: >>> >>>> 你遇到的这个过程确实很折磨人,想到某句话:这就是官僚老爷式的作风。 >>>> >>>> 我去年年底想通过 PayPal 付款到国外买点东西,申请浦发银行的普通信用卡,两个星期后告诉我申请没有通过 :( >>>> >>>> >>> 你说得对,如果用Paypal是需要信用卡的,但是用国内网银(如易趣)都是不必信 >>> 用卡的。 >>> >> Paypal未必需要信用卡的。用Visa, Master什么的都可以。 > 我真不懂了,我还以为Visa或Master是信用卡的两类呢! > 具体我也不了解。不过visa master和信用卡肯定是不同的。比如我手头的这张 卡,肯定不是信用卡(刚刚来这根本没信用……),不能透支,但是上面写着visa。 能在amazon上买东西,可以用paypal。 这东西有必要wikipedia上查查。下午找老板,先看论文,一会查 -- Regards Monnand Email: monnand在gmail.com GTalk: monnand在gmail.com
2010年01月28日 星期四 13:18
monnand 写道: > Zhang Weiwu 写道: > >> Atommann 写道: >> >>> 你遇到的这个过程确实很折磨人,想到某句话:这就是官僚老爷式的作风。 >>> >>> 我去年年底想通过 PayPal 付款到国外买点东西,申请浦发银行的普通信用卡,两个星期后告诉我申请没有通过 :( >>> >>> >> 你说得对,如果用Paypal是需要信用卡的,但是用国内网银(如易趣)都是不必信 >> 用卡的。 >> > > Paypal未必需要信用卡的。用Visa, Master什么的都可以。 > 国内通常信用卡才有VISA/Mastercard,借计卡都是银联的。 >> _______________________________________________ >> zeuux-universe mailing list >> zeuux-universe在zeuux.org >> http://www.zeuux.org/mailman/listinfo/zeuux-universe >> >> ZEUUX Project - Free Software, Free Society! >> http://www.zeuux.org >> > > > -------------- 下一部分 -------------- 一个HTML附件被移除... URL: <http://www.zeuux.org/pipermail/zeuux-universe/attachments/20100128/ef8385de/attachment.html>
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