目前云计算技术已经从争论开始步入实践阶段，众多厂商纷纷推出自己的云服务。目前推出云服务的国际厂商有微软、Google、amazon等巨头，其实在国内也有不少服务提供商。在这里我们联系到了金山WPS Online的技术人员了解相关问题。

1、WPS Online的面向用户是那些，在同种在线文档产品中有那些优势？

WPS：面向所有不方便或不喜欢在本地安装office软件的用户，在所有在线office中查看与操作都与本地office最一致。

2、WPS Online最多可以支持多少人在线的协同工作，这些人在同时在一个文档中工作的时候会不会发生冲突？如何避免发生编译冲突的发生？

WPS：支持4-8个人共同编辑，编辑冲突后会以最后一人为准，由快盘提供数据版本回滚支持。

3、WPS Online在不同人数下的文件同步时间是多少？

WPS：多用户同时使用对于同步时间基本上没有影响。

4：在今年早些时候，amazon的服务器发生了宕机，使多家用户企业的业务受到了影响。对于用户的信息安全WPS Online又是如何保障的呢？

WPS：极高的服务可用性是云计算和云存储服务提供商都在努力追求的，只有达到一定的高度，才能让用户能放心地把数据托管在云 端的服务上，不用担心因为服务提供商的问题而造成用户的工作中断。在这方面，WPS Online以快盘服务为基础，快盘团队提供的云存储服务在经过长时间的运营后，我们信任它是稳定可靠的。信任不仅来自 时间的检验，也来自于我们对快盘云存储技术方案的深入了解。对于正在运行中的存储服务，不把鸡蛋放在一个篮子里，即使部分服务不 稳定，也有备用方案，并动态调整负载，对用户的工作是透明的，不会产生影响；另外，建立了完整的监控预警系统，将问题防范于未然，同时也从监控数据与服务质量的趋势上进行判断，尽早地预测可能出现的服务质量问题，堵塞住问题爆发的源头。

5：当出现机房宕机等事件，造成了部分用户信息的 损坏，在这样的情况下会有哪些防御或者拯救机制呢？

WPS：WPS Online的文档安全由快盘服务保障，在数据安全方面非常重视。目前快盘服务使用的数据中心机房，在前期选址时就作了大量的考虑，不仅仅是和服务质量相关的网络质量等条件，快盘团队也在机房安保、散热系统、电力供应等多方面进行了评估，并且尽量将机房选择在自然灾害较少的地域，保障云端的服务本身有一个可靠的数据中心支撑。另一个方面的保障来自于我们的技术方案，快盘团队对用户数据采用了行业内标准的冷、热、差异备份措施，除此之外，快盘团队还采取了自动化的异地抗灾备份等措施，数据在其它数据中心也有备份，即使因为自然灾害，某个数据中心遭到破坏，文件也仍然可以从另外的数据中心复制回来，用户大可放心。

值得一提的是，快盘服务器上的数据 都是经过AES-256位 加密算法进行加密的，加上动态密钥生成系统的进一步安全防护，即使机房受到破坏，用户的数据也不会被泄露和破解。

另外，别忘了快盘本身是一个同步型 网盘，除快盘服务器外，在用户自己的电脑上也还保存了一份数据，更不用担心上面这些问题了。

总结

企业在选择在线协作服务的时候对于服务提供商的要求有很多。首先就是服务响应速度，其次就是数据的安全以及数据的备份与恢复，毕竟所有的数据都是在运营商的服务器上。其实对于用户来说选择在线协作办公需要考虑的事情还有很多，不只是对于服务提供商的考核，还有企业对自身的评估。这样才不会出现服务选择以及服务使用上的重大问题。

http://os.51cto.com/art/201107/276104.htm