lili 2010年05月20日 星期四 13:11 | 1637次浏览 | 9条评论
礼貌很重要,总结一些以备参考。
1.尊重每一位人员,礼貌对待每一个成员,无论是新人还是老人,不论是上级还是下级。
2. 不用或少用命令,责问语句。
3. 常用礼貌用语。比如谢谢,辛苦了等。
4. 会议中不睡觉,不俏二郎腿,不接打电话(震动模式),不打断他人的发言,问题在发言结束后提出。
5. 不要轻易直接否定他人的建议,一定要经过分析后给出回答,并说明理由。
6. 建议不被采纳也不要消极怠工。
7. 接到对方的询问,邮件,电话后马上先给个收到回复,具体问题不能马上回答要先给个大致期限。就算你不愿意回答,也不要置之不理,可以说有结果就联系,不要让对方觉得石沉大海。
8. 定期向你的上级(客户)报告进度情况。
9. 有问题更要及时汇报。
10. 在修改计划之前一定要和相关人员,上级(客户)相谈,不要私自决定。
11. 发生问题马上想解决问题办法,不要先追究谁的责任。事后总结时分析原因,讨论预防对策,以防后犯。
12. 面试时一定要穿正装。大衣一定要脱掉。
13. 交换名片要双手接递。自己的名字要冲向对方。
14. 交谈时要面对微笑。不管你有多么不高兴。
15. 说话声音不要大,语气尽量温和。
16 注意自己的身份,不要喧宾夺主,不要抢领导的话,不要越级决定事项。
17. 工作中女生不穿超短裙,超短裤,不穿无袖上衣,不穿大领上衣。不穿奇装异服。
18. 女生要化淡妆。
19. 不谈论他人的私生活。分清工作和私生活。
20. 不拿他人的弱点当笑料。
21.
暂时想到这么多,欢迎接续。
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回复 黄国荣 2010年05月20日 星期四 21:47
1、
2、
谢谢
回复 洋洋 2010年05月20日 星期四 22:32
回复 徐继哲 2010年05月20日 星期四 21:49
回复 黄国荣 2010年05月20日 星期四 21:54
回复 冯莹 2010年05月20日 星期四 21:49
回复 黄国荣 2010年05月20日 星期四 21:55