林锐先生告诉您如何管理软件企业——献给每一个创业团队

 “一句话”就是企业的根本目标，是企业所有人员必须遵循的最高指导思想：合法经营，赚取合理利润，使企业整体利益最大

化，并且健 康长久地发展。这是我写过的十多本书、数千页文字中最有价值的一句话，我将来要把它刻在墓碑上。

       这就是林锐老师的新作－－《如何管理软件企业》中的一句话，当读到这句话时，我感慨颇深，世上绝大多数企业的本性是逐利，大部 分企业也主要关注如何追求利润最大化，但却很少有人关注如何让企业健康长久的发展，林锐老师从“企业管理的思想理念”、“企业战略管理”、“集成化流程”这三方面阐述了如何管理软件企业，为企业打造健康长久的心脏。

        前言：

     我于1990年上大学，从1992年至2000年我当了8年程序员，之后研究IT企业的软件研发管理近10年。在这18年软件职业生涯里，我创业2次：第 1次在1997年底，那时我只懂技术，完全不懂市场和管理，出于激情而创业，公司创办一年就倒闭了，负债累累。自己必须承担失败的代价，漫长的还债日子苦 不堪言。

有了第一次创业失败的经验教训，加上数年的反省和潜心积累，我于2004年第2次创业，创办了上海漫索计算机科技有限公司。公司目前存活了6年，还算成功。

从2004年至今，我每年有一半时间在全国各地的IT企业做现场咨询服务，累计拜访了数百家IT企业，访谈了数千人（包括企业领导、中层干部、基层员工），整理分析各种问题并尝试各种对策。概括起来，不论这些企业经营什么业务，总是面临以下共性问题：

软件研发的问题：难以保证软件质量，进度不断延误，成本难以控制（特别是隐形成本）。
人力资源管理的问题：好人招不到，好人难留住，能人管不住，难以评价业绩。挣钱的问题：好不容易把软件开发出来了，发现卖出去更难；好不容易卖出去了，发现收款亦很难。总之软件企业活得很累。

我熟知软件工程、项目管理、CMM/CMMI等方法论，并且在这些领域著书颇丰，我很清楚这些方法论只能处理局部问题，不能系统性地解决软件企业管理的问题。

得益于自己18年的软件从业经历和10年的方法论研究与实践，我已经能够初步建立系统性的软件企业管理方法。为了使读者更容易理解，我努力用“一幅图，一句话”来阐述如何管理软件企业。

“一幅图”是指“集成化软件企业管理模型”，该模型自顶而下划分为三层：

第一层是企业管理的思想理念，主要论述企业根本目标、企业道德、管理基本手段、如何使企业持续进步等，目的是让企业全员对是非对错、轻重缓急有共同的认识。有了这个基础，企业才可以推行具体的管理方法。详见本书第1章和第2章。

第二层是企业战略管理，主要论述设计盈利模式、提升核心竞争力、优化组织结构和人力资源、优化流程制度等，这些是企业领导层最重要的工作。详见本书第3章、第4章和第5章。

第三层是集成化流程，即把营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程集成一起，使企业流程通畅无阻，各部门人员有条不紊地开展工作。详见本书第6章至第10章。这部分内容我已经优化了十年时间，具有很强的通用性，被国内很多企业采用。请读者到上海漫索公司网站 http://www.mansuo.com 下载。

“一句话”就是企业的根本目标，是企业所有人员必须遵循的最高指导思想：合法经营，赚取合理利润，使企业整体利益最大化，并且健康长久地发展。这是我写过的十多本书、数千页文字中最有价值的一句话，我将来要把它刻在墓碑上。

世上绝大多数企业的本性是逐利，即追求利润最大化，或销售额最大化，或市值最大化。这三种方式都存在巨大的隐患：

追求利润最大化者，在利益的诱惑下会干出见利忘义、损人利己，乃至伤天害理的事情。
追求销售额最大化者，会贪图虚荣，盲目扩大，结果大而脆弱，把企业拖入困境。
追求市值最大化者，成天想着烧钱、圈钱和套现，没有心思把产品和服务做好。

逐利本领最牛的人集中在美国华尔街的金融企业，他们肥了自己，祸害了世界。这些人和企业都不值得我们学习。

好的企业应当是健康长久的企业，对企业全员和社会贡献最大。阻碍中国软件业发展的最大问题不是人才、技术、政策和市场需求，而是人们缺少打造健康长久企业的那颗心。

本书主要读者是国内软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）。读者的主要收益有：

（1）从本书中可学到软件企业管理的方法，提升自己的管理能力，为企业创造更多的效益。

（2）阅读本书后，可能发现自己不适合于创业和管理企业。请你不要难过，这绝对是好事，可避免你误入管理歧途。千万不要以为是个人都能搞管理！胆子大就能创业！

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